ചൂടുള്ള പാനീയം ചോര്ന്ന് ശരീരത്തില് വീണതിനെതുടര്ന്ന് ഗുരുതരമായി പൊള്ളലേറ്റ ഡെലിവറി ഡ്രൈവർക്ക് സ്റ്റാര്ബക്സ് 50 മില്യണ് ഡോളര് (415 കോടി രൂപ) നഷ്ടപരിഹാരം നല്കാന് കാലിഫോര്ണിയയിലെ ഒരു കോടതി ഉത്തരവിട്ടു. ലോസ് ഏഞ്ചല്സിലെ ഡ്രൈവ് ത്രൂവില് മൈക്കല് ഗാര്സിയ ഒരു ഓര്ഡര് എടുക്കുന്നതിനിടെയാണ് സംഭവം നടന്നതെന്ന് അന്തര്ദേശീയ മാധ്യമമായ സിഎന്എന് റിപ്പോര്ട്ട് ചെയ്തു.
2020ല് കാലിഫോര്ണിയ സുപ്പീരിയര് കോടതിയില് ഫയല് ചെയ്ത ഒരു കേസ് അനുസരിച്ച്, ചൂടുള്ള പാനീയം അദ്ദേഹത്തിന്റെ മടിയില് വീണ് ‘ഗുരുതരമായ പൊള്ളല്, രൂപഭേദം, ജനനേന്ദ്രിയത്തിന് ദുര്ബലപ്പെടുത്തുന്ന നാഡി ക്ഷതം’ എന്നിവ സംഭവിച്ചു. സ്റ്റാര്ബക്സ് അതിന്റെ പരിചരണ കടമയില് അശ്രദ്ധ കാണിച്ചതായും, കമ്പനി ലിഡ് ശരിയായി സുരക്ഷിതമാക്കുന്നതില് പരാജയപ്പെട്ടതായും, ഇതാണ് അപകടത്തിലേക്ക് നയിച്ചതെന്നും കേസ് ആരോപിച്ചു. ഗാര്സിയയുടെ പരിക്കുകള് ജീവിതത്തെ മാറ്റിമറിക്കുന്നതായി വിശേഷിപ്പിക്കപ്പെട്ടു, ഇത് അദ്ദേഹത്തിന്റെ ശാരീരിക ക്ഷേമത്തെയും ദൈനംദിന ജീവിതത്തെയും ബാധിച്ചു. ഗാര്ഷ്യയുടെ അഭിഭാഷകനായ മൈക്കല് പാര്ക്കര് വിശദീകരിച്ചത്, തന്റെ കക്ഷി മൂന്ന് പാനീയങ്ങള് ഡെലിവറി ചെയ്യാന് ശേഖരിക്കുന്നതിനിടെ ചൂടുള്ള പാനീയങ്ങളില് ഒന്ന് പൂര്ണ്ണമായും കണ്ടെയ്നറില് വച്ചിട്ടില്ല എന്നാണ്. ബാരിസ്റ്റ ഓര്ഡര് നല്കിയപ്പോള്, പാനീയം വഴുതി ഗാര്ഷ്യയുടെ മേല് തെറിച്ചുവെന്നും കണ്ടെത്തി. ഗാര്സിയ അനുഭവിച്ച ശാരീരിക വേദന, മാനസിക ക്ലേശം, ജീവിതത്തിലെ ആസ്വാദന നഷ്ടം, അപമാനം, വൈകാരിക ക്ലേശം എന്നിവയ്ക്ക് നഷ്ടപരിഹാരം നല്കാന് കോടതി വിധിച്ചുവെന്ന് കോര്ട്ട്റൂം വ്യൂ നെറ്റ്വര്ക്ക് രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ട്.
എന്നിരുന്നാലും, വിധിയെ ചോദ്യം ചെയ്യാനുള്ള പദ്ധതികള് സ്റ്റാര്ബക്സ് പ്രഖ്യാപിച്ചു. ‘മിസ്റ്റര് ഗാര്സിയയോട് ഞങ്ങള് സഹതപിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഈ സംഭവത്തില് ഞങ്ങള് കുറ്റക്കാരാണെന്ന ജൂറിയുടെ തീരുമാനത്തോട് ഞങ്ങള് വിയോജിക്കുന്നു, കൂടാതെ നല്കിയ നഷ്ടപരിഹാരം അമിതമാണെന്ന് വിശ്വസിക്കുന്നു,’ കമ്പനി വക്താവ് പറഞ്ഞു. ‘ചൂടുള്ള പാനീയങ്ങള് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതുള്പ്പെടെ ഞങ്ങളുടെ സ്റ്റോറുകളില് ഏറ്റവും ഉയര്ന്ന സുരക്ഷാ മാനദണ്ഡങ്ങള് പാലിക്കാന് ഞങ്ങള് എപ്പോഴും പ്രതിജ്ഞാബദ്ധരാണ്’. 1994ല് മക്ഡൊണാള്ഡിനെതിരെ പരക്കെ അറിയപ്പെടുന്ന കേസുമായി ഈ കേസ് താരതമ്യം ചെയ്യപ്പെടുന്നു. സ്റ്റെല്ല ലീബെക്കിന് ചൂടുള്ള കാപ്പി സ്വയം ഒഴിച്ചതിനെ തുടര്ന്ന് മൂന്നാം ഡിഗ്രി പൊള്ളലേറ്റു. തുടക്കത്തില് അവര്ക്ക് ഏകദേശം 3 മില്യണ് ഡോളര് നഷ്ടപരിഹാരം ലഭിച്ചു.