അന്വേഷണം വാർത്തകൾ ലഭിക്കാന്‍ വാട്സാപ്പ് ഗ്രൂപ്പില്‍ ചേരൂ.കേരളത്തിലെ റിലയൻസ് ജിയോ ഉപയോക്താക്കൾ വ്യാപകമായ നെറ്റ്‌വർക്ക് തടസ്സങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുന്നു. ഇന്റർനെറ്റ് കണക്റ്റിവിറ്റി, മൊബൈൽ സിഗ്നലുകൾ, ജിയോ ഫൈബർ സേവനങ്ങൾ എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നങ്ങളെക്കുറിച്ച് ആയിരക്കണക്കിന് പരാതികളാണ് ഉയരുന്നത്.. ഇന്ന് ഉച്ചകഴിഞ്ഞാണ് തടസ്സം ആരംഭിച്ചത്, അതിനുശേഷം ബാധിച്ച ഉപയോക്താക്കളുടെ എണ്ണം അതിവേഗം വർദ്ധിച്ചു.
ഡൗൺഡിറ്റക്ടറിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ പ്രകാരം, ഉച്ചയ്ക്ക് 1:30 ഓടെയാണ് പ്രശ്നത്തിന്റെ ആദ്യ ലക്ഷണങ്ങൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെട്ടത്. ഏകദേശം 200 ഉപയോക്താക്കൾ ജിയോയുടെ നെറ്റ്‌വർക്ക് ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നതിൽ പ്രശ്‌നങ്ങൾ റിപ്പോർട്ട് ചെയ്‌തു. ഉച്ചയ്ക്ക് 2:17 ആയപ്പോഴേക്കും ആ സംഖ്യ 12,000-ത്തിലധികമായി ഉയർന്നു. മിക്ക പരാതികളും ഇന്റർനെറ്റ് തടസ്സങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ടതാണ്, ഏകദേശം 56 ശതമാനം ഉപയോക്താക്കളും മൊബൈൽ ഡാറ്റയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പ്രശ്‌നങ്ങൾ നേരിടുന്നു. അതേസമയം, 29 ശതമാനം പേർ മൊബൈൽ നെറ്റ്‌വർക്ക് റിസപ്ഷനിൽ ബുദ്ധിമുട്ടുന്നുണ്ടെന്നും ഏകദേശം 15 ശതമാനം പേർ ജിയോ ഫൈബറുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് പ്രശ്‌നങ്ങൾ നേരിടുന്നുണ്ടെന്നും റിപ്പോർട്ടുണ്ട്.
സോഷ്യൽ മീഡിയ പ്ലാറ്റ്‌ഫോമായ എക്‌സിൽ (മുമ്പ് ട്വിറ്റർ), നിരാശരായ ഉപയോക്താക്കൾ അവരുടെ ഫോണുകളിൽ “നോ സർവീസ്” സന്ദേശങ്ങളും ശൂന്യമായ സിഗ്നൽ ബാറുകളും കാണിക്കുന്ന സ്‌ക്രീൻഷോട്ടുകൾ പങ്കിടുന്നു. പലരും കമ്പനിയുടെ ഔദ്യോഗിക ഹാൻഡിൽ ടാഗ് ചെയ്ത് വിശദീകരണം ആവശ്യപ്പെടുന്നു. എന്നിരുന്നാലും, ഇപ്പോൾ വരെ, തകരാറിനെക്കുറിച്ചോ അതിന്റെ കാരണത്തെക്കുറിച്ചോ റിലയൻസ് ജിയോ ഒരു ഔദ്യോഗിക പ്രസ്താവനയും പുറത്തിറക്കിയിട്ടില്ല.
