“കാശ് കാറ്റ് കൊണ്ടുപോവുകയാണോ?” സൗത്ത് ഇന്ത്യൻ ബാങ്കിനെതിരെ നിർമ്മാതാവ് ജോബി ജോർജ്ജിന്റെ ഗുരുതര ആരോപണങ്ങൾ

സിനിമാ നിർമ്മാതാവായ ജോബി ജോർജ്ജ് സൗത്ത് ഇന്ത്യൻ ബാങ്കിൻ്റെ (South Indian Bank) സേവനങ്ങളെക്കുറിച്ച് പങ്കുവെച്ച ഫേസ്ബുക്ക് പോസ്റ്റ് ബാങ്കിംഗ് ഉപയോക്താക്കൾക്കിടയിൽ വലിയ ചർച്ചയ്ക്ക് വഴിവെച്ചിരിക്കുകയാണ്. പണം അയച്ചതിലെ അപാകതകളും പണം അക്കൗണ്ടിൽ എത്താൻ ഉണ്ടാകുന്ന അസാധാരണ കാലതാമസവുമാണ് പ്രധാനമായും പോസ്റ്റിൽ ഉന്നയിക്കപ്പെട്ടിട്ടുള്ളത്. ബാങ്കിൻ്റെ സേവനങ്ങളുടെ നിലവാരത്തെ ചോദ്യം ചെയ്യുന്നതാണ് ഈ സംഭവം.

ജോബി ജോർജ്ജിൻ്റെ പോസ്റ്റ് അനുസരിച്ച്, അദ്ദേഹം 15 ദിവസം മുൻപ് ബാങ്കിലേക്ക് പണം അയച്ചെങ്കിലും പണം ക്രെഡിറ്റ് ആയെന്ന എസ്എംഎസ് സന്ദേശം ലഭിച്ചതല്ലാതെ, അക്കൗണ്ട് ബാലൻസിൽ തുക കാണുന്നില്ല. ഇതിനെക്കുറിച്ച് ബാങ്കുമായി ബന്ധപ്പെട്ടപ്പോൾ തങ്ങൾക്ക് അറിയില്ല എന്ന മറുപടിയാണ് ലഭിച്ചതെന്നും അദ്ദേഹം പറയുന്നു. കൂടാതെ, ഒരു മാസം കഴിയുമ്പോൾ പല കാരണങ്ങൾ പറഞ്ഞ് ഈ പണം തിരികെ ലഭിക്കുമെന്നും ഇത് പല തവണയായി സംഭവിക്കുന്ന ഒരു കാര്യമാണെന്നും അദ്ദേഹം സൂചിപ്പിക്കുന്നു. “കാറ്റ് കൊണ്ടുപോകുന്നതാണോ ക്യാഷ്?” എന്ന ചോദ്യത്തിലൂടെ അദ്ദേഹം ബാങ്കിന്റെ ഈ വിചിത്രമായ നടപടിക്രമത്തിലെ നിരുത്തരവാദിത്തത്തെയും സുതാര്യതയില്ലായ്മയെയും പരിഹസിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു.

പ്രസ്തുത പോസ്റ്റിന് താഴെ വന്ന ഒരു കമന്റും ബാങ്കിന്റെ സേവനങ്ങളിലുള്ള അതൃപ്തി അടിവരയിടുന്നതായിരുന്നു. സൗത്ത് ഇന്ത്യൻ ബാങ്കിന്റെ സേവനം മോശമാണെന്ന് അഭിപ്രായപ്പെട്ട കമൻ്റർ, തൻ്റെ പ്രായമായ അച്ഛനെയും ബാങ്ക് ഇതേപോലെ പലതവണ വഞ്ചിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ആരോപിക്കുന്നു. മാത്രമല്ല, അച്ഛൻ അറിയാതെ തന്നെ ബാങ്ക് സൈബർ സെക്യൂരിറ്റി ഇൻഷുറൻസ് വരെ അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് എടുത്തിരിക്കുന്നുവെന്നും, ഇത് “തത്കാല തിരിമറിക്ക്” വേണ്ടി ചെയ്യുന്നതായിരിക്കാം എന്നും കംമെന്റിൽ ആളുകൾ സംശയം പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു.

സാമ്പത്തിക ഇടപാടുകളിൽ കൃത്യതയും സുതാര്യതയും ഉറപ്പുവരുത്തേണ്ട ബാങ്ക് പോലെയുള്ള സ്ഥാപനത്തിൽ നിന്ന് ഇത്തരത്തിൽ പണം സംബന്ധിച്ചുള്ള വിവരങ്ങളിൽ വ്യക്തതയില്ലായ്മ ഉണ്ടാകുന്നത് ഉപഭോക്താക്കൾക്കിടയിൽ ആശങ്ക വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നുണ്ട്. ഈ വിഷയത്തിൽ സൗത്ത് ഇന്ത്യൻ ബാങ്ക് അധികൃതരുടെ ഔദ്യോഗിക പ്രതികരണം ലഭ്യമായിട്ടില്ല.