അന്വേഷണം വാർത്തകൾ ലഭിക്കാന്‍ വാട്സാപ്പ് ഗ്രൂപ്പില്‍ ചേരൂ.വ്യാപകമായ ജനപ്രീതി കാരണം, പ്ലാറ്റ്‌ഫോം അവരുടെ തട്ടിപ്പുകൾക്കും കാരണമായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കാൻ ചാനൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന അഴിമതിക്കാരെ പോലുള്ള മോശം അഭിനേതാക്കളുടെ കേന്ദ്രമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. അത്തരം ഭീഷണികൾക്ക് മറുപടിയായി, WhatsApp ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടുകൾ അവലോകനം ചെയ്യുകയും പ്ലാറ്റ്‌ഫോമിൽ നിന്ന് സംശയാസ്പദമായ അക്കൗണ്ടുകൾ സജീവമായി നിരോധിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. ഏറ്റവും ഒടുവിൽ, വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് അതിൻ്റെ സ്വകാര്യതാ നയങ്ങൾ ലംഘിച്ചതിന് ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ 8 ദശലക്ഷത്തിലധികം ഇന്ത്യൻ അക്കൗണ്ടുകളാണ് നിരോധിച്ചത്.
വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൻ്റെ ഏറ്റവും പുതിയ സുതാര്യതാ റിപ്പോർട്ട് അനുസരിച്ച്, മെറ്റായുടെ ഉടമസ്ഥതയിലുള്ള ഇൻസ്റ്റൻ്റ് മെസേജിംഗ് ആപ്പ് ഓഗസ്റ്റിൽ ഇന്ത്യയിൽ 8,458,000 ഉപയോക്താക്കളെ നിരോധിച്ചു. ഇൻഫർമേഷൻ ടെക്‌നോളജി (ഇൻ്റർമീഡിയറി മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും ഡിജിറ്റൽ മീഡിയ എത്തിക്‌സ് കോഡും) റൂൾസ്, 2021-ലെ റൂൾ 4(1)(ഡി), റൂൾ 3എ(7) എന്നിവയ്ക്ക് അനുസൃതമായി പ്രസിദ്ധീകരിച്ച റിപ്പോർട്ട്, വാട്സ്ആപ്പ് നയങ്ങൾ ലംഘിക്കുന്നതോ ഇടപെടുന്നതോ ആയ അക്കൗണ്ടുകൾക്കെതിരെ വാട്‌സ്ആപ്പിൻ്റെ വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന ജാഗ്രതയുടെ രൂപരേഖ നൽകുന്നു.
ഓഗസ്റ്റ് ഒന്നിനും ഓഗസ്റ്റ് 31 നും ഇടയിൽ 8,458,000 ഇന്ത്യൻ അക്കൗണ്ടുകളാണ് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് ബ്ലോക്ക് ചെയ്തത്. ഇതിൽ 1,661,000 അക്കൗണ്ടുകൾ സജീവമായി നിരോധിച്ചു, അതായത് ഉപയോക്തൃ പരാതികൾ ലഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് അവ കണ്ടെത്തി നടപടിയെടുത്തു. വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൻ്റെ സ്വയമേവയുള്ള സംവിധാനങ്ങൾ ഉപയോഗിച്ചാണ് ഇത് നേടിയത്, ഇത് ബൾക്ക് മെസേജിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് അസാധാരണ പ്രവർത്തനങ്ങൾ പോലുള്ള സംശയാസ്പദമായ പെരുമാറ്റ പാറ്റേണുകൾ കണ്ടെത്തുന്നു, പലപ്പോഴും അഴിമതികളുടെയോ ദുരുപയോഗത്തിൻ്റെയോ ആദ്യകാല സൂചകങ്ങൾ.
ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടുകൾ സംബന്ധിച്ച്, 2024 ഓഗസ്റ്റിൽ അതിൻ്റെ പരാതി മെക്കാനിസങ്ങളിലൂടെ 10,707 ഉപയോക്തൃ പരാതികൾ ലഭിച്ചതായി WhatsApp വെളിപ്പെടുത്തി. ഇതിൽ 93 പരാതികളിൽ വാട്സ്ആപ്പ് നടപടി സ്വീകരിച്ചു. അതിൻ്റെ ഇന്ത്യാ ഗ്രീവൻസ് ഓഫീസർക്ക് നിർദ്ദേശിച്ച ഇമെയിൽ, തപാൽ ചാനലുകൾ വഴി സമർപ്പിച്ച ഉപയോക്തൃ റിപ്പോർട്ടുകൾ, നിരോധന അപ്പീലുകൾ, അക്കൗണ്ട് പിന്തുണ, സുരക്ഷാ പ്രശ്നങ്ങൾ, ഉപയോക്തൃ സംബന്ധമായ മറ്റ് ആശങ്കകൾ എന്നിങ്ങനെ തരംതിരിച്ചിട്ടുണ്ട്.
