മധ്യപ്രദേശ് മുന്‍ മുഖ്യമന്ത്രിയും കേന്ദ്ര കൃഷി മന്ത്രിയുമായ ശിവരാജ് സിംഗ് ചൗഹാന് ശനിയാഴ്ച ഫേസ്ബുക്കില്‍ ഒരു പോസ്റ്റില്‍ എയര്‍ ഇന്ത്യയെ ടാഗ് ചെയ്യുകയും വിമാന യാത്രയ്ക്കിടെ തനിക്ക് നല്‍കിയ സീറ്റ് തകര്‍ന്നതായി പരാതിപ്പെടുകയും ചെയ്തു. ഈ പോസ്റ്റ് നിരവധി പേരാണ് ഷെയര്‍ ചെയ്തതും പിന്നീട് വിഷയത്തില്‍ ചര്‍ച്ചയ്ക്ക വഴിയൊരുക്കിയതും. രാജ്യത്തിന്റെ അഭിമാന വിമാന സര്‍വീസായ എയര്‍ ഇന്ത്യയുടെ ഇത്തരം സര്‍വീസുകളെക്കുറിച്ച് വിവിധ തരത്തിലുള്ള അഭിപ്രായങ്ങളാണ് സോഷ്യല്‍ മീഡിയയില്‍ ഉള്‍പ്പെടെ ഉയരുന്നത്.
ഇന്ന് ഞാന്‍ ഭോപ്പാലില്‍ നിന്ന് ഡല്‍ഹിയിലേക്ക് വരേണ്ടി വന്നു, പുസയില്‍ കിസാന്‍ മേള ഉദ്ഘാടനം ചെയ്യേണ്ടിവന്നു, കുരുക്ഷേത്രയില്‍ നടന്ന പ്രകൃതി കൃഷി മിഷന്റെ യോഗത്തില്‍ പങ്കെടുക്കേണ്ടിവന്നു, ചണ്ഡീഗഡിലെ കര്‍ഷക സംഘടനയുടെ ബഹുമാന്യ പ്രതിനിധികളുമായി ചര്‍ച്ച നടത്തേണ്ടിവന്നു എന്ന് അദ്ദേഹം ഫെയ്‌സ്ബുക്കില്‍ എഴുതി. എയര്‍ ഇന്ത്യ ഫ്‌ലൈറ്റ് AI 436 ന് ഞാന്‍ ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്തിരുന്നു. എനിക്ക് 8-ഇ സീറ്റ് അനുവദിച്ചു. ഞാന്‍ പോയി സീറ്റില്‍ ഇരുന്നു. സീറ്റ് ഒടിഞ്ഞും മുങ്ങിയും കിടന്നിരുന്നു, ഇരിക്കാന്‍ അസ്വസ്ഥതയുണ്ടാക്കി. സീറ്റ് മോശമാണെങ്കില്‍ എന്തിനാണ് അനുവദിച്ചതെന്ന് ഞാന്‍ എയര്‍ലൈന്‍ ജീവനക്കാരോട് ചോദിച്ചപ്പോള്‍? ഈ സീറ്റ് ശരിയല്ലെന്ന് മാനേജ്മെന്റിനെ നേരത്തെ അറിയിച്ചിരുന്നുവെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. അതിന്റെ ടിക്കറ്റുകള്‍ വില്‍ക്കാന്‍ പാടില്ല. അത്തരത്തിലുള്ള ഒരു സീറ്റ് മാത്രമല്ല, ഇനിയും നിരവധി സീറ്റുകള്‍ ഉണ്ട്. എന്റെ സഹയാത്രക്കാര്‍ എന്നോട് സീറ്റ് മാറ്റി കുറച്ചുകൂടി നല്ല സീറ്റില്‍ ഇരിക്കാന്‍ ആവശ്യപ്പെട്ടു, പക്ഷേ എന്റെ പേരില്‍ ഞാന്‍ എന്തിന് മറ്റൊരു സുഹൃത്തിനെ ബുദ്ധിമുട്ടിക്കണം?’ ഈ സീറ്റില്‍ ഇരുന്നുകൊണ്ട് എന്റെ യാത്ര പൂര്‍ത്തിയാക്കാന്‍ ഞാന്‍ തീരുമാനിച്ചു. ടാറ്റ മാനേജ്മെന്റ് ഏറ്റെടുത്തതിനുശേഷം എയര്‍ ഇന്ത്യയുടെ സേവനം മെച്ചപ്പെടുമായിരുന്നു എന്ന ധാരണ എനിക്കുണ്ടായിരുന്നു, പക്ഷേ അത് എന്റെ തെറ്റിദ്ധാരണയായി മാറി. ഇരിക്കുന്നതിലെ അസ്വസ്ഥതയെക്കുറിച്ച് എനിക്ക് പ്രശ്നമില്ല, പക്ഷേ മുഴുവന്‍ തുകയും ഈടാക്കി യാത്രക്കാരെ മോശം, സുഖകരമല്ലാത്ത സീറ്റുകളില്‍ ഇരുത്തുന്നത് അനീതിയാണ്. ഇത് യാത്രക്കാരെ വഞ്ചിക്കലല്ലേ? ഭാവിയില്‍ ഒരു യാത്രക്കാരനും ഇത്തരം അസൗകര്യങ്ങള്‍ നേരിടേണ്ടിവരില്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കാന്‍ എയര്‍ ഇന്ത്യ മാനേജ്മെന്റ് നടപടികള്‍ സ്വീകരിക്കുമോ അതോ ലക്ഷ്യസ്ഥാനത്ത് നേരത്തെ എത്തണമെന്ന യാത്രക്കാരുടെ നിര്‍ബന്ധം മുതലെടുക്കുന്നത് തുടരുമോയെന്ന് ചൗഹാന് ഫെയ്‌സ്ബുക്കില്‍ കുറിച്ചു. എയര്‍ ഇന്ത്യ മാനേജ്മെന്റ് ഇതുവരെ ഈ വിഷയത്തില്‍ പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല.