കുട്ടികള്ക്ക് സ്കൂള് അവധി വന്നാല് ആദ്യം മാതാപിതാക്കളുടെ മനസിലൂടെ ഓടുന്ന ചോദ്യം എങ്ങനെ ഇന്ന് കുട്ടികളെ നോക്കുമെന്നാണ്. ഭാര്യയും ഭര്ത്താവും കുട്ടികളും മാത്രമടങ്ങുന്ന ഒരു മിഡില് ക്ലാസ് ഇന്ത്യന് ഫാമിലിയുടെ നിരന്തര ആശങ്കയിതാണ്. ഡേ കെയര് സെന്ററുകളില് കൊണ്ട് വിടാനുള്ള സൗകര്യമില്ലാത്തതോ, അതിനുള്ള സാമ്പത്തികമില്ലായ്മയൊക്കെ വല്ലാതെ അത്തരം മിഡില് ക്ലാസ് ഫാമിലികളെ അലട്ടാറുണ്ട്. പ്രത്യകിച്ച് നഗരങ്ങളില് ജോലി ചെയ്ത് ജീവിതമാര്ഗം കണ്ടെത്തുന്ന ദമ്പതികള്ക്ക്.
ചൈല്ഡ്കെയര് ഓപ്ഷനുകള് ഇല്ലാത്തതിനാല് തന്റെ ജോലിക്കൊപ്പം കുഞ്ഞിനെ കൊണ്ടു പോകുന്ന സ്വിഗ്ഗി ഡെലിവറി പാര്ട്ടണറുടെ സാഹചര്യം സോഷ്യല് മീഡിയയില് ശ്രദ്ധ നേടി. നിരവധി ഉപയോക്താക്കളുടെ സ്നേഹാനുഭൂതിക്ക് അയ്യാളും മകളും കാരണമായി. ഗുരുഗ്രാം ആസ്ഥാനമായുള്ള ഒരു സിഇഒ മായങ്ക് അഗര്വാള്, ലിങ്ഡ്ഇന്നില് പോസ്റ്റ് ചെയ്ത കുറിപ്പാണ് ശ്രദ്ധ നേടുന്നത്. താന് ാേര്ഡര് ചെയ്ത സാധനവുമായി ഗേറ്റില് എത്തിയ ഡെലിവറി പാര്ട്ടണറോട് രണ്ടാമത്തെ നിലയിലേക്ക് കയറി വരാന് അഗര്വാള് ആവശ്യപ്പെട്ടു. ഫോണില് കുട്ടിയുടെ ശബ്ദം കേട്ട അഗര്വാള് ബാല്ക്കണിയില് ഇറങ്ങി നോക്കിയപ്പോഴാണ് കാര്യം മനസിലായത്. ഡെലവിറി പാര്ട്ടണര്ക്കൊപ്പം ഒരു കുട്ടിയും ബൈക്കിന്റെ മുന്വശത്ത് ഇരിക്കുന്നു. എന്തു ചെയ്യണമെന്നറിയാതെ നിന്ന അഗര്വാള് ഒടുവില് താഴെ ചെന്ന് സാധനം കൈപ്പറ്റുകയും ഡെലിവറി പാര്ട്ടണറെ പരിചയപ്പെടുകയും ചെയ്തു. ഗേറ്റില് എത്തിയ അഗര്വാള് ഡെലിവറി ഏജന്റ് പങ്കജിനെ പരിചയപ്പെട്ടു. പങ്കജിനെ കണ്ടെത്തിയതിന്റെ വികാരഭരിതമായ അനുഭവം പങ്കുവെച്ചതിന് ശേഷം, സ്വിഗ്ഗി ഡെലിവറി പങ്കാളി പങ്കജിന്റെ ലിങ്ക്ഡ്ഇന് പോസ്റ്റ് വ്യാപകമായ ശ്രദ്ധ നേടി.
പങ്കജ് മകളെ പ്രസവസമയത്ത് കൂടെ കൊണ്ടുപോകുന്നുണ്ടെന്ന് അയാള്ക്ക് മനസ്സിലായി, കാരണം മറ്റാരുമില്ല. അവളുടെ മൂത്ത സഹോദരന് വൈകുന്നേരത്തെ ക്ലാസുകളില് പങ്കെടുക്കുന്നു, പ്രസവസമയത്ത് കുട്ടികളുടെ അമ്മ മരിച്ചു. പരാതിയില്ലാതെ പ്രൊഫഷണല് ആവശ്യങ്ങളും വ്യക്തിപരമായ ഉത്തരവാദിത്തങ്ങളും അദ്ദേഹം കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിന്റെ ഒരു ചിത്രം ഈ പോസ്റ്റ് വരയ്ക്കുന്നു. ‘നിങ്ങള്ക്ക് കൈകാര്യം ചെയ്യാന് കഴിയുന്നില്ലെങ്കില് വീട്ടില് ഇരിക്കൂ ഒരു കൊച്ചുകുട്ടിയുള്ളത് നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നമാണ്’ എന്ന് ചില ഉപഭോക്താക്കള് തന്നോട് പറഞ്ഞതായി അദ്ദേഹം പങ്കുവെച്ചു. പക്ഷേ അദ്ദേഹത്തിന് പരാതികളൊന്നുമില്ലായിരുന്നു ശാന്തമായ ഒരു പുഞ്ചിരി മാത്രം,’ അഗര്വാള് പറഞ്ഞു.
പലരും കമന്റ് സെക്ഷനില് പ്രതികരിച്ചു. ഒരു ഉപയോക്താവ് എഴുതി, ‘ഇത് വളരെ വികാരഭരിതമാണ്. അല്പം സ്ഥാപനപരമായ സഹാനുഭൂതി ജീവിതത്തെ മാറ്റുന്നതില് വളരെയധികം മുന്നോട്ട് പോകും. ഡെലിവറി പങ്കാളികള് അങ്ങേയറ്റം പ്രൊഫഷണലല്ലാത്ത രീതിയില് പ്രവര്ത്തിക്കുന്ന ഈ ലോകത്തിന്റെ ഇരുവശങ്ങളെയും കുറിച്ച് എനിക്ക് അറിവുണ്ട്, കൂടാതെ അവര്ക്ക് അര്ഹതപ്പെട്ടതിനേക്കാള് വളരെയധികം അര്ഹതയുള്ള ചില യഥാര്ത്ഥ രത്നങ്ങളും ഉണ്ട്, ഇത് നാവിഗേറ്റ് ചെയ്യാന് ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള ഒരു കപ്പലാണ്.’മറ്റൊരു ഉപയോക്താവ് എഴുതി, ‘സ്ത്രീകള് കാലങ്ങളായി അവര്ക്കായി ഒരു പോസ്റ്റും സമര്പ്പിക്കാതെ ഇത് ചെയ്തുവരുന്നു… ഈ പുരുഷനും എവിടെയും പ്രത്യക്ഷപ്പെടാതെ ദിവസവും ചെയ്യുന്ന ദശലക്ഷക്കണക്കിന് സ്ത്രീകള്ക്കും അഭിനന്ദനങ്ങള്!’
മറ്റൊരാള് പറഞ്ഞു, ‘വീട്ടു സഹായങ്ങളുടെ കാര്യത്തിലും ഞാന് ഇതുതന്നെയാണ് കണ്ടത്. ദുഃഖകരമായ കാര്യം, എല്ലാവരും അവരോട് അര്ഹിക്കുന്ന മാന്യതയോടെ പെരുമാറുന്നില്ല എന്നതാണ്. പല തരത്തില് അവര് നമ്മളില് മിക്കവരേക്കാളും മികച്ചവരാണ്. ഗവണ്മെന്റുകളും, ഒരു സമൂഹമെന്ന നിലയില് നമ്മളും അവരെ പരാജയപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു.’