അന്വേഷണം വാർത്തകൾ ലഭിക്കാന് വാട്സാപ്പ് ചാനലില് ചേരൂ.ഇന്ത്യയിലെ ചെലവ് കുറഞ്ഞ (ബജറ്റ് എയര്ലൈന്) വിമാനക്കമ്പനിയായ ഇന്ഡിഗോയെക്കുറിച്ച് അതിശയകരമാംവിധം പോസിറ്റീവ് ആയ ഒരു റിവ്യു നൽകിയ സ്കോട്ടിഷ് വ്ളോഗറായ ഹ്യൂ പങ്കുവെച്ച ഇന്സ്റ്റാഗ്രാം വീഡിയോ വൈറലായി. സ്കോട്ടിഷ് പൗരന് അധികം പ്രതീക്ഷിക്കാതെ ഇന്ഡിഗോ വിമാനത്തില് യാത്ര ചെയ്തു, പക്ഷേ തന്റെ അനുഭവത്തില് അദ്ദേഹം അത്ഭുതപ്പെട്ടു പോയി. ‘ഹ്യൂ എബ്രോഡ്’ എന്ന ഇന്സ്റ്റാഗ്രാം പേജിലൂടെ അറിയപ്പെടുന്ന ഹ്യൂ, കഴിഞ്ഞ കുറച്ച് ആഴ്ചകളായി ഇന്ത്യയിലുടനീളം വ്യാപകമായി യാത്ര ചെയ്തു അദ്ദേഹം ഡല്ഹി, മുംബൈ, ചെന്നൈ, കേരളം, ബെംഗളൂരു തുടങ്ങിയ സ്ഥലങ്ങള് സന്ദര്ശിച്ചിട്ടുണ്ട്. രണ്ട് ദിവസം മുമ്പ്, ഇന്ഡിഗോ വിമാനത്തില് യാത്ര ചെയ്തപ്പോഴുള്ള തന്റെ അനുഭവത്തെക്കുറിച്ച് ഹ്യൂ ഒരു ഇന്സ്റ്റാഗ്രാം വീഡിയോ പങ്കിട്ടു. ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും മോശം റേറ്റിംഗ് ഉള്ള എയര്ലൈന് എന്നാണ് അദ്ദേഹം ലോ കോസ്റ്റ് എയര്ലൈനിനെ ആദ്യം വിശേഷിപ്പിച്ചത്. പിന്നീട് എന്താണ് സംഭവിച്ചത്.
2024 ലെ എയര്ഹെല്പ്പ് സ്കോര് റിപ്പോര്ട്ടില് ‘ലോകത്തിലെ ഏറ്റവും മോശം എയര്ലൈനുകളില്’ ഇന്ഡിഗോ ഇടം നേടി, 109 എണ്ണത്തില് 103ാം സ്ഥാനം നേടി. എന്നിരുന്നാലും, ഇന്ത്യയില് നിന്നുള്ള സാമ്പിള് വലുപ്പം സര്വേ വെളിപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ലെന്നും ഇത് ‘സര്വേയുടെ വിശ്വാസ്യതയില് സംശയം ജനിപ്പിക്കുന്നു’ എന്നും പറഞ്ഞുകൊണ്ട് ഇന്ത്യന് എയര്ലൈന് റിപ്പോര്ട്ട് നിരസിച്ചു .
ഇന്ഡിഗോയില് ഒരു യാത്ര
ഒരു സ്ട്രീറ്റ് ഫുഡ് വ്ലോഗറായ ഹ്യൂ, വലിയ പ്രതീക്ഷകളോടെയല്ല തന്റെ വിമാനയാത്ര ആരംഭിച്ചത്. യാത്ര അവസാനിച്ചപ്പോഴേക്കും അദ്ദേഹത്തിന്റെ മനസ്സ് മാറി. ഇന്ഡിഗോയുടെ സര്വീസിനെ അതിശയകരമാം വിധം അയ്യാള് വിശേഷിപ്പിച്ചു. ‘ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും മോശം റേറ്റിംഗ് ഉള്ള എയര്ലൈന്’ എന്ന അടിക്കുറിപ്പുള്ള തന്റെ ഇന്സ്റ്റാഗ്രാം വീഡിയോയില്, ഇന്ഡിഗോയില് യാത്ര ചെയ്തപ്പോഴുള്ള അനുഭവം അദ്ദേഹം രേഖപ്പെടുത്തി.
ആദ്യം, വിമാനം കൃത്യസമയത്ത് എത്തിയതില് സ്കോട്ട്ലന്ഡുകാരന് അത്ഭുതപ്പെട്ടു. അടുത്തതായി, ബസിന് പകരം യാത്രക്കാര് എയ്റോബ്രിഡ്ജ് വഴി കയറുന്നത് കണ്ട് അയാള് കൂടുതല് അത്ഭുതപ്പെട്ടു. ‘സാധാരണയായി ഈ വിലകുറഞ്ഞ എയര്ലൈനുകളില് നിങ്ങള് ടാര്മാക്കില് പോയി വിമാനത്തിന്റെ പടികള് കയറേണ്ടതുണ്ട്. പക്ഷേ ഇവിടെ നേരെ ഒരു തുരങ്കമുണ്ട് (എയറോ ബ്രിജ്). അതിനാല് ഇന്ഡിഗോയ്ക്ക് മറ്റൊരു തംബ്സ് അപ്പെന്ന് അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. വീഡിയോ കാണാ,
View this post on Instagram
പരാതികളൊന്നുമില്ല
വിമാനത്തിനുള്ളില് കയറിയപ്പോള് പരാതിപ്പെടാന് ഒന്നുമില്ലായിരുന്നു, കാരണം വിമാനം വൃത്തിയുള്ളതും സീറ്റുകള് സുഖകരവുമായിരുന്നു. കളങ്കമില്ലാത്തത്. ശരിക്കും, ശരിക്കും വൃത്തിയുള്ളത്, അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു, ആവശ്യത്തിന് ലെഗ് സ്പേസും ഉണ്ടായിരുന്നുവെന്ന് കൂട്ടിച്ചേര്ത്തു. വിമാനത്തിലെ സീറ്റുകള് സുഖകരമായിരുന്നുവെന്നും ‘ചിക്കന് ജംഗ്ലി സാന്ഡ്വിച്ച്’ പുതിയതാണെന്നും ഹ്യൂ പറഞ്ഞു. ജീവനക്കാര് ഇംഗ്ലീഷ് സംസാരിച്ചു, മാന്യമായി പെരുമാറി, അദ്ദേഹം ആവശ്യപ്പെട്ട പാനീയമായ കോക്ക് സീറോ ഒരു പ്രശ്നവുമില്ലാതെ വിളമ്പി. ഇന്ത്യയിലെ ഏറ്റവും മോശം എയര്ലൈനായി ഇതിനെ വിലയിരുത്തുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് എനിക്ക് മനസ്സിലാകുന്നില്ലെന്നും അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു. സ്റ്റാഫുകള് വളരെ നല്ലവരാണ്. എല്ലാവരും ഇംഗ്ലീഷ് സംസാരിക്കുന്നു. ഇതുവരെ, എനിക്ക് സങ്കല്പ്പിക്കാന് കഴിയുന്ന ഏറ്റവും മികച്ച ബജറ്റ് എയര്ലൈന് അനുഭവമാണിത്. ഒന്നും തെറ്റിയിട്ടില്ലെന്ന് സ്കോട്ടിഷ് വിനോദസഞ്ചാരി പറഞ്ഞു. അദ്ദേഹത്തിന്റെ വീഡിയോ ഓണ്ലൈനില് വൈറലായിട്ടുണ്ട്, ഡസന് കണക്കിന് ആളുകള് അദ്ദേഹത്തിന്റെ അഭിപ്രായത്തോട് യോജിക്കുന്നു.
